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La gestion de projet agile et collaborative rencontre un succès grandissant auprès des entreprises depuis une dizaine d’année. La flexibilité, la rapidité et la personnalisation offertes par cette approche sont autant d’atouts permettant de répondre aux exigences de clients faisant face à des situations de plus en plus complexes. Forte de ce constat, la société Serious Factory a mis en place depuis une année un dispositif d'accompagnement de ses clients visant à leur permettre de créer par eux-mêmes leur serious game dans le cadre d'ateliers de travail collaboratif. Cette co-construction est réalisée à l’aide d’un concepteur pédagogique et du logiciel auteur de Serious Factory, VTS Editor. Cette offre récente reste encore mal définie et suscite des incompréhensions quant à sa gestion et aux méthodes permettant d’accompagner les clients de manière optimale. Nous nous interrogeons dans un premier temps sur la manière dont le dispositif d’accompagnement actuel est perçu et mis en oeuvre afin de pouvoir proposer des axes d’amélioration dans un second temps. Notre problématique vise plus particulièrement à trouver des espaces de médiation permettant aux divers acteurs de mieux coopérer au sein de ce dispositif malgré leurs intérêts divergents. Le concept d’objet-frontière nous aide dans cette tâche. Afin d’appuyer notre recherche, nous réalisons une étude à caractère ethnographique portant sur le cas d’une co-construction menée avec des instituts de formation en soins infirmiers (IFSI). Les méthodes issues du Design Thinking nous permettent d’apporter des éléments de réponse quant à la manière de mieux aborder l’accompagnement et d’en résoudre les défis. Nous proposons enfin une démarche et des outils permettant de répondre à cette problématique.

Nous vivons aujourd’hui dans ce que l’on appelle la société de l’information, dans laquelle les technologies de l’information et de la communication (TIC) jouent un rôle considérable dans son fonctionnement. Le domaine de la formation est également touché par ce phénomène, favorisant ainsi développement considérable du e-learning. L’employeur, ayant l’obligation de former ses salariés, se tourne de plus en plus vers cette solution. Le e-learning a pour cible tous types d’apprenants, notamment des individus ayant des profils variés de par leur profession ou encore leurs compétences envers les techniques numériques. Il est légitime de se demander comment des modules de formation peuvent s’adapter à tous ces apprenants. Cette étude a pour but d’établir une éventuelle corrélation entre la profession de l’apprenant et ses compétences numériques, et son acceptation du e-learning. Il s’agit de déterminer si une formation à distance est mieux acceptée par l’apprenant s’il a un niveau minimum de compétences numériques, et si sa profession joue un rôle dans cette acceptation.

Ce mémoire s’intéresse à la facilité d’utilisation des jeux-sérieux à visée éducative : les edugames. Notre étude concerne plus particulièrement les éléments utilisés dans les edugames pour créer des interactions entre le jeu et le joueur : les mécaniques de jeu. Ce travail consiste à observer l’effet de deux mécaniques de jeu précises, à savoir la mécanique de progression et la mécanique de temps, sur la perception de l’utilisabilité d’un edugame réalisé spécialement pour cette recherche. Pour résumer, nous nous demandons si un jeu sérieux à visée éducative est perçu comme étant plus ou moins facile à utiliser selon les types d’interaction proposés. Notre étude s’effectue en trois temps. Après avoir exposé les notions nécessaires à la compréhension du sujet et choisi des modèles auxquels nous référer, nous présentons les choix méthodologiques et les outils nous ayant permis de recueillir des données quantitatives et qualitatives. Nous analysons ces résultats dans une dernière partie, et cherchons à répondre à notre question de départ. Enfin, nous exposons les limites méthodologiques et les biais de notre étude, et proposons également d’élargir notre discussion.

Éducateurs, chercheurs et décideurs politiques cherchent aujourd'hui des moyens d'encourager l'engagement des élèves à une époque où celui-ci est absent chez des élèves de plus en plus jeunes. À cet égard, au cours des dernières années l'accent a été mis sur l'utilisation d'appareils technologiques avec lesquels les élèves interagissent quotidiennement et grâce auxquels ils s'engageraient désormais d'avantage dans leur processus d'apprentissage. Cette étude vise d’une part à mieux comprendre l’utilisation de ces technologies dans des environnements d’apprentissage et différents scénarios pédagogiques, et d’autre part à déterminer le rôle qu’elles jouent dans l’engagement des élèves.

L’intégration des TICE dans l'enseignement supérieur surprend l’observateur par son décalage avec l'adoption massive des TIC dans la quotidienneté. Ce hiatus perçu, entre d’une part les ambitions fortes affichées de l’institution en matière de numérique et les pratiques réelles, interroge et ainsi nous avons choisi de nous intéresser à un élément d’explication possible, l’influence de la perspective enseignante concernant l’enseignement–apprentissage. L’hypothèse posée est donc que cette perspective joue un rôle prépondérant sur l’intégration des TIC dans les pratiques enseignantes. Pour vérifier cette hypothèse, qui comporte deux termes, notre dispositif conceptuel comprend deux modèles. Le premier modèle choisi pour caractériser la perspective d’enseignement est le modèle de Pratt, basé sur trois dimensions Croyances-Intentions-Actions, il permet ainsi une caractérisation fine de la conception de l’enseignant sur l’acte pédagogique. Le deuxième modèle choisi pour définir l’intégration des TICE est le modèle de Raby, qui classifie le niveau d’intégration des TICE selon un continuum allant de la non-utilisation à une utilisation experte. Le recueil des données s’appuie sur un questionnaire d’enquête en trois parties diffusé à l’ensemble du personnel enseignant de l’Université Catholique de Lyon (UCLy) ; puis l’analyse quantitative des 57 réponses révèle que parmi les différentes dimensions influentes sur l’intégration des TICE, la dimension pédagogique n’est pas la dimension prépondérante. En particulier l’usage de la fonction technico-pédagogique « Exposé-Démonstration » n’est pas corrélée à une perspective d’enseignement de type « transmission ». En perspective, nous émettons l’hypothèse que l’intégration des TICE serait plus influencée entre autres par la dimension contextuelle comme le temps, la formation, l’accessibilité, les ressources et le soutien. Dans une perspective d’accompagnement à l’intégration des TICE, pour remédier à la complexité de l’acte pédagogique, une approche pragmatique contextualisée et individualisée nous parait nécessaire.

Cette recherche se consacre à l'étude du rôle des politiques institutionnelles de propriété intellectuelle dans la diffusion des ressources éducatives numériques. Ainsi nous visons à proposer des lignes directrices dans la diffusion des ressources éducatives libres dans l'enseignement supérieur français. Pour mener à bien une telle recherche, nous nous sommes appuyée sur la technique des questionnaires en ligne adressés aux enseignants des écoles d'ingénieurs françaises. Ensuite nous avons réalisé une série d'entretiens individuels avec des profils spécifiques ciblés lors de l'analyse des questionnaires. A partir de l'analyse des entretiens, nous avons constaté d'abord que les pratiques des enseignants en matière de diffusion numérique de documents pédagogiques souffrent d'un fort déficit de régulation. Ensuite nous sommes arrivés à la conclusion que les enseignants diffusent principalement leurs ressources éducatives dans les établissements qui ont défini un cadre réglementaire précis pour l'application des droits d'auteur.

En mai de 2006, 16 ans après le retour de la démocratie au Chili et seulement deux mois après l’installation du gouvernement de Michelle Bachelet, les étudiants des établissements secondaires de ce pays ont été les protagonistes d’un mouvement revendicatif national qui a obtenu une très grande adhésion dans différentes secteurs de la société : la « Révolution des Pingouins ». Les étudiants, intégrant la culture numérique, ont utilisé les moyens technologiques de communication pendant le mouvement. Deux ans après, il subsiste des traces de leur engagement sur internet. Pour cette recherche, 60 « fotologs » (sorte de blogs) des lycées et collèges ont été analysés. Quel était le rôle des fotologs dans le mouvement des étudiants ? Quels ont été les liens qu’ils ont réussi à tisser par ce moyen ? Quels types des messages ont transmis ? Ont-ils contribué à créer une communauté virtuelle et comment ? Cette recherche aborde ces questions en articulant une série d’entretiens avec une étude des discours (contenus des fotologs). Notre analyse souligne comment les fotologs ont contribué à l’insertion des étudiants dans l’espace publique (au sens d’Habermas) et comment ils ont permis la création d’une communauté virtuelle, entre les élèves des différents lycées, autour d’une identité et une cause communes.