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Bareilles Delphine

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  • Le déploiement d'un dispositif de formation numérique en établissement de santé    - Bareilles Delphine  -  06 septembre 2019

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    E-santé, santé 2.0, le numérique prend chaque jour plus de place dans le monde de la santé, du patient au professionnel et des pratiques à la formation. L’implantation du numérique dans les établissements de santé perturbe un système à l’organisation et aux habitudes spécifiques. Les acteurs de ce système doivent alors s’adapter et se former à de nouvelles habitudes professionnelles, et à des outils qui peuvent s’avérer difficile à mettre en place. L’accompagnement à ce changement par de la formation requiert une réflexion particulière. Il semble en effet nécessaire d’appréhender le contexte et le système dans sa globalité, pour favoriser la réussite d’un dispositif numérique, et du dispositif de formation qui le soutient. A partir du positionnement d’un éditeur de progiciels spécialisé dans la santé, nous nous pencherons au cours de ce travail sur le processus de déploiement d’une solution e-learning, dans le système de santé public. Nous verrons que de multiples facteurs, réels moteurs de l’organisation, sont à prendre en compte dans ce genre de projet. Il sera également curieux de constater que les mécanismes communicationnels et relationnels ne sont pas forcément ce qui pourrait paraitre, dans un domaine où le travail en équipe est souvent gage de qualité de prise en charge.

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