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Avec plusieurs millions de téléchargements pour la plus connue, les applications d’analyse des cosmétiques pour smartphones sont devenues incontournables dans notre société actuelle. Pour leurs utilisateurs, ce sont des guides leur permettant de consommer différemment : elles promettent, en effet, de les aider à choisir des produits meilleurs pour la santé et/ou l’environnement. Cependant, comment attribuent-elles leurs notes aux produits ? Utilisent-elles toutes les mêmes sources ? Pouvons-nous leur faire confiance ? Les pharmacies, importants distributeurs de cosmétiques, sont de plus en plus souvent confrontés à ces patients « connectés ». Les équipes officinales peuvent voir en ces applications une menace vis-à-vis des conseils qu’elles ont l’habitude de prodiguer à leurs patients. Dans cette thèse, nous avons donc tenté de répondre à la question suivante : Quel impact ont réellement les applications cosmétiques sur la consommation de cosmétiques en officine ?