UPmémoires

Ce travail s'intéresse à l'utilisation des réseaux sociaux dans un processus de veille. En effet, le web et les médias sociaux ont participé à l'évolution des pratiques de veille. Les technologies numériques ont facilité l'accès à l'information et sa circulation. Elles ont investit aussi bien la sphère privée que la sphère professionnelle. Tout au long, du processus de veille, le veilleur peut utilisé des outils 2.0. Les médias sociaux permettent de rechercher, de stocker, d'organiser, d'analyser et de diffuser les informations. Face aux fonctionnalités qu'ils offrent, j'ai essayé de voir s'il était pertinent d'utiliser les réseaux sociaux afin de veiller dans le domaine de la Défense. Il s'agissait aussi de voir si les réseaux sociaux pouvaient permettre de trouver des informations que les outils de veille utilisés à l'ordinaire ne pouvaient déceler. Pour ce faire, j'ai réalisé une expérimentation me permettant de comparer Twitter et un agrégateur de flux rss. Les réseaux sociaux permettent effectivement de mener à bien une veille, ils donnent accès à l'information, ils permettent de suivre les influenceurs mais il est difficile de savoir s'ils apportent des informations supplémentaires. Là où les réseaux sociaux pourraient apporter un plus, c'est dans l'échange d'informations au sein du réseau que l'utilisateur a tissé