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La livraison dans la répartition pharmaceutique : évolution du nombre des livraisons quotidiennes aux pharmacies afin d’optimiser un site de répartition pharmaceutique, étude de cas sur l’établissement d’OCP Montpellier

Cette thèse présente un nouveau modèle de livraison dans la répartition pharmaceutique, le modèle 90/10. Aujourd’hui les pharmacies sont livrées deux fois par jour par leur grossiste-répartiteur mais face à un environnement économique de plus en plus difficile et des enjeux environnementaux urgents les grossistes-répartiteur doivent réinventer leur système de livraison.

L’établissement OCP Montpellier a mis en place le projet 90/10 avec une dizaine de pharmacie pour tester les bénéfices de ce nouveau fonctionnement. Le modèle 90/10 propose toujours deux livraisons par jour mais d’une manière différente. En effet, la livraison de l’après-midi est dédiée aux promis ou aux urgences pour un patient et le reste des commandes sont livrées la nuit. Aujourd’hui 40% des commandes sont passées le matin et 60% le soir. Le projet 90/10 permettrait d’avoir 10% ou moins des commandes l’après-midi. A 17h quand commence la préparation du soir il y a peu de commandes donc tout ce qui a été passé avant 17h peut être préparé d’où l’intérêt de continuer à passer des commandes durant toute la journée.

Les résultats sur dix pharmacies ont montré qu’environ 7,09% des commandes sont préparées le midi et que le nombre de caisses livrées l’après-midi a été divisé par 2 voire par 3. De plus on retrouve près de 48,20% des commandes qui sont passées avant 17h. L’application de ce modèle à l’ensemble des clients permettrait de diminuer le nombre de livraison le midi ainsi que le nombre de personnes nécessaire à la préparation des commandes passant de 17 employés à 5 dans le cas de l’établissement OCP Montpellier.

Mots-clés libres : répartition pharmaceutique, livraison, logistique, pharmacie, grossiste-répartiteur.

Rameau (langage normalisé) :
• Pharmacies d'officine
  
• Logistique (gestion)
  
• Préparation des commandes
  
• Grossistes-répartiteurs (pharmaciens)