Mémoire
Audinet Caroline
La lettre de sortie de maternité. Etude transversale de sa qualité et des attendus des sages-femmes libérales et de PMI pour améliorer la coordination maternité-ville
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Résumé
Français
La lettre de sortie de maternité. Etude transversale de sa qualité et des attendus des sages-femmes libérales et de PMI pour améliorer la coordination maternité-ville
Introduction : La diade mère-enfant nécessite un suivi de plus en plus personnalisé et la coordination entre la maternité et les professionnels libéraux est primordiale pour un parcours de soins de qualité. L’outil de communication central est la lettre de sortie de maternité.
Objectif : Le but de ce travail était d’évaluer la qualité de la lettre de sortie de maternité d’un CHU auprès des professionnels intervenants dans la prise en charge de la diade mère-enfant.
Méthode : Cette étude fut transversale et observationnelle, réalisée via l’envoi d’un questionnaire sur les boîtes mails sécurisées des sages-femmes libérales et de Protection Maternelle et Infantile du département étudié.
Résultats : 85,37 % des sages-femmes interrogées utilisent la lettre de sortie de maternité. 87,81 % d’entre elles la reçoivent par pli postal et 53,66 % ne sont pas satisfaites du format de réception. Parmi celles qui la reçoivent, 63,41 % trouvent le délai de réception long et 86,36 % d’entre elles préfèreraient la recevoir sur leur boîte mail sécurisée. Elles évaluent la qualité du contenu de cette lettre avec une moyenne de 5,85 sur 10. Le manque d’information dans cette lettre est exprimé à hauteur de 80 % tant pour la mère que pour l’enfant.
Conclusion : Les professionnels interrogés expriment une volonté d’informatisation mais également d’amélioration du contenu de la lettre de sortie de maternité étudiée. Le but étant d’améliorer la coordination entre la maternité et la ville pour un meilleur suivi de la diade.
Mots-clés libres : sage-femme, coordination, maternité, lettre, qualité des soins, numérique.
- Hôpitaux -- Services de gynécologie et maternité
- Courrier de sortie d'un patient
- Continuité des soins
- Sages-femmes libérales
- Centres de protection maternelle et infantile
English
Introduction : Mother-child dyads need increasingly personalized follow-up care and coordination between the maternity hospital and independent professionals is essential for quality care. The main communication tool is the maternity discharge letter.
Objective : The goal of this study was to evaluate the quality of the maternity discharge letter from a university maternity hospital with professionals involved in the support of mother-child dyad.
Methodology : This study was cross-sectional and observational, carried out by sending a questionnaire to secure email adresses of independent midwives and midwives from the Maternal and Child Protection service of the county we studied.
Results : 85,37% of the surveyed midwives use the maternity discharge letter. 87,81% of them receive the letter by post and 53,66% are not satisfied with receiving this format. Among midwives who received it, 63,41% find the reception time too long and 86,36% would prefer to receive it on their secure email adresses. They evaluate the quality of the content with an average of 5,85 out of 10. The lack of information in this letter is expressed for 80%, concerning both the mother and the child.
Conclusion : The professionals interviewed express a desire to computerize the letter, but also to improve the content of the maternity discharge letter from the maternity studied. The goal is to improve coordination between the maternity hospital and independent professionals in order to better monitor the dyad.
Keywords : nurse midwives, organization and administration, hospitals, maternity, letter, quality of health care, digital health.
Notice
- Diplôme :
- Diplôme d'Etat de Sage Femme 5ème année
- Établissement de soutenance :
- Université de Poitiers
- UFR, institut ou école :
- UFR Médecine et Pharmacie
- Domaine de recherche :
- Maïeutique
- Directeur(s) du travail :
- Florian Poireault
- Date de soutenance :
- 20 juin 2024
- Président du jury :
- Thomas Bouin
- Membres du jury :
- Agathe Aubry, Gaëlle Montigaud
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