Thèse d'exercice
Évaluation des connaissances sur l'Assurance Maladie des internes de médecine générale de Poitiers et évaluation de la formation « le Médecin généraliste et l'Assurance Maladie ».
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Contexte : Les étudiants en médecine, futurs médecins généralistes, devront interagir tout le long de leur carrière avec l'Assurance Maladie. Pourtant, les étudiants sont assez peu formés sur l'Assurance maladie et toutes les notions y qui sont liées : certificats d'arrêt-accident de travail, ALD, CMU, invalidité etc. L'objectif de cette thèse est d'évaluer les connaissances sur l'Assurance Maladie des internes de médecine générale de Poitiers ; et d'évaluer ensuite une formation optionnelle qui leur a été proposé pour approfondir les notions fondamentales sur le sujet.
Méthode : Etude observationnelle descriptive qualitative réalisée à partir de deux questionnaires distribués auprès de l'ensemble des étudiants présent au séminaire « le Médecin généraliste et l'Assurance Maladie » soit 42 étudiants inscrits en DES de Médecine générale de Poitiers. Le premier questionnaire a été distribué à l'ensemble des participants le jour du séminaire. Il recueillait le niveau d'étude, la réalisation d'un stage en médecine générale dit « niveau 1 et 2 », la participation à des formations antérieures sur le sujet, leur sentiment d'aisance quant à diverses notions en lien avec l'assurance maladie et à la rédaction de différents certificats, diverses réponses à des questions sur le métier de médecin du travail et de médecin conseil, et pour finir leurs attentes concernant ce séminaire. Le second questionnaire été réalisé en vue d'évaluer les connaissances acquises et la satisfaction des étudiants après le séminaire.
Résultats : Les étudiants sont de façon générale assez peu à l'aise avec les notions de complémentaire santé solidaire (CSS), d'accident causé par un tiers/ de la vie commune, d'incapacité, d'Aide Médicale d'Etat et d'invalidité, les protocoles de soins, les certificats Aide Personnalisée pour l'Autonomie (APA), les demande d'accord préalable pour la prescription médicale de transport et les certificats MDPH. Ils sont plus à l'aise avec les notions d'arrêt de travail, d'Affection longue durée (ALD), de tiers payant, Amelipro, la prescription de transports, les arrêts de travails, les accidents de travail et les feuilles de soins. Les étudiants estiment que le séminaire leur a apporté des informations suffisantes sur certains points et trop peu sur d'autres. Ils souhaitent également que d'autre sujets soient traités comme le rôle et contact avec le médecin conseil, ou encore certains certificats comme l'APA ou MDPH.
Conclusion : Cette étude révèle un manque important dans les connaissances sur l'Assurance Maladie des internes de médecine générale de Poitiers. Un petit nombre de notions juridiques et administratives sont en partie maitrisé, mais la grosse majorité ne l'est que trop peu. La formation optionnelle « le médecin généraliste et l'assurance maladie » proposée a été appréciée de façon globale par les étudiants, et leur a permis d'éclairer de nombreux points tout en permettant une interaction avec des médecins de l'Assurance Maladie. Les étudiants souhaiteraient que ce genre de formation soit encrée dans le cursus obligatoire de médecine générale avec un nombre de séminaire accru. Il serait intéressant, d'évaluer la connaissance et la formation des internes sur ces mêmes notions mais en fonction de leur année d'études, afin de voir si cette formation leur permet de progresser au fur et à mesure du cursus.
Mots-clés libres : internes médecine générale, Assurance Maladie, Sécurité Sociale, formation, connaissances.
Context: Medical students, future general practitioners, will have to interact throughout their career with the Health Insurance. However, students are relatively untrained in health insurance and all the concepts related to it: certificates of work stoppage, work accident, ALD, CMU, disability, etc. The objective of this thesis is to assess the knowledge of health insurance of general medicine interns in Poitiers; and then to evaluate an optional training that was offered to them to deepen the fundamental notions on the subject.
Method: Qualitative descriptive observational study carried out on the basis of two questionnaires distributed to all the students present at the seminar "General practitioner and health insurance", i.e. 42 students enrolled in DES of general medicine in Poitiers. The first questionnaire was distributed to all participants on the day of the seminar. It collected the level of study, completion of an internship in general medicine called "level 1 and 2", participation in previous training on the subject, their feeling of ease with various concepts related to insurance illness and the drafting of various certificates, various answers to questions on the profession of occupational physician and medical adviser, and finally their expectations regarding this seminar. The second questionnaire was carried out in order to evaluate the knowledge acquired and the satisfaction of the students after the seminar.
Results : The students are generally not very comfortable with the notions of complementary health insurance (CSS), accident caused by a third party, incapacity, State Medical Aid and disability, treatment protocols, Personalized Assistance for Autonomy (APA) certificates, requests for prior agreement for the medical prescription for transport and MDPH certificates. They are more comfortable with the concepts of work stoppage, long-term illness (ALD), third-party payment, Amelipro, transport prescription, work stoppages, work accidents and care sheets . The students feel that the seminar provided them with enough information on some points and too little on others. They also want other subjects to be dealt with, such as the role and contact with the medical advisor, or even certain certificates such as the APA or MDPH.
Conclusion : This study reveals a significant lack of knowledge about health insurance among general medicine interns in Poitiers. A small number of legal and administrative concepts are partly mastered, but the vast majority is not enough. The optional training “general practitioner and health insurance” offered was generally appreciated by the students, and allowed them to clarify many points while allowing interaction with doctors from the Health Insurance. Students would like this kind of training to be anchored in the compulsory general medicine curriculum with an increased number of seminars. It would be interesting to assess the knowledge and training of interns on these same concepts but according to their year of study, in order to see if this training allows them to progress as the course progresses.
Keywords : general medicine interns, health insurance, social security, training, knowledge.
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