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Les attentes du patient diabétique type 2 en consultation de suivi de médecine générale : étude qualitative par entretiens semi-dirigés

INTRODUCTION

La prise en charge du patient diabétique type 2 est majoritairement effectuée par le médecin généraliste. Afin de contrôler la maladie, l'implication du patient est un des objectifs dans le suivi. Cependant, l'inadéquation des attentes du médecin et du patient peut constituer un frein dans le suivi.

L'objectif de l'étude est de recueillir et d'analyser les attentes du patient diabétique type 2 en consultation de suivi.

MÉTHODE

Enquête qualitative par entretiens individuels semi-dirigés auprès de 12 patients diabétiques de type 2. Analyse selon une méthode inductive par codage descriptif puis codage thématique.

RÉSULTATS

L'attente principale pour le patient est une communication efficace avec son médecin. Les besoins de considération, d'écoute et d'un dialogue ouvert sont importants. Une relation basée sur la confiance est indispensable au bon déroulement du suivi. La consultation de suivi permet au patient de traiter ses problématiques actuelles, en lien ou non avec le diabète. Le patient souhaite s'impliquer dans la gestion du diabète, mais le changement représente parfois un dilemme.

CONCLUSION

On retrouve chez les patients diabétiques des valeurs communes autour de la relation de confiance et de la communication avec le médecin. Ensuite selon son vécu, sa gestion du diabète, chaque patient exprime des attentes plus spécifiques. En pratique, l'utilisation d'une communication centrée sur le patient peut favoriser la collaboration dans la prise en charge du patient diabétique.

Mots-clés libres : Attentes patient, diabète type 2, consultation, suivi, médecine générale.

Rameau (langage normalisé) :
• Diabète non-insulinodépendant
  
• Diabétiques
  
• Relations médecin-patient
  
• Patients -- Satisfaction
  
• Continuité des soins