Mémoire
L’adoption des démarches centrées usagers en bibliothèque
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Alors que les bibliothécaires font face à de multiples défis liés à un contexte en constante évolution, de nouveaux modèles et concepts émergent. Les démarches de design centrées usagers, des méthodes à l’intersection entre l’ethnographie et le design, ont été mises en pratique en France à partir des années 2010. Cette étude vise à identifier leurs modes de circulation et les facteurs qui influent sur leur adoption par les professionnels.
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As librarians face multiples challenges due to an ever-evolving context, multiple new models and innovative practices gain popularity. Since the 2010’s, the user-centered practices have emerged in France. They are the product of the intersection between design and ethnography. This research seeks to identify the channels of diffusion of those methods and the different factors that influenced their adoption.
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