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Intégration du téléphone portable dans un dispositif de formations en alternance : observation d’usages vecteurs d’acquisition de compétences

Dans le contexte d’une formation en alternance, environnement complexe et évolutif, l’apprenant est au coeur du dispositif, le mieux placé pour faire le lien entre entreprise et Centre de Formation en Apprentissage (CFA), entre expérience pratique et invariants théoriques. Les professionnels qui l’entourent et participent à sa formation doivent l’aider à réduire la distance entre les deux lieux censés proposés un parcours structurant. Pour ce faire, ils disposent d’outils qu’ils peuvent adapter à leur mode de fonctionnement, à la réalité du terrain. Un de ces outils est obligatoire : le livret d’apprentissage. Avec la dématérialisation de cet outil, l’expérience d’intégrer le téléphone portable dans le dispositif de formation a été tentée : en passant du papier au numérique, apporter la plus-value du multimédia. Pour des raisons que nous développerons, la recherche s’est pour l’heure davantage concentrée sur la préparation d’une épreuve certificative que le fonctionnement du livret d’apprentissage. Les concepts qui ont guidé cette recherche et validé les étapes de son organisation sont issus de la psychologie cognitive, de la didactique professionnelle et des récents apports d’études traitant des usages autour des technologies mobiles et de l’image connectée. Par le biais de photos et de vidéos prises lors d’activités menées en entreprise, l’apprenti fournit aux formateurs une matière qu’ils organisent ensemble. Le but est de passer, par les usages, de l’illustration de l’activité à l’expression de compétences : un langage commun est co-élaboré qui réduit l’écart entre entreprise et CFA mais aussi l’écart entre formation/entreprise et sphère du privé.

Mots-clés libres : Téléphone portable, usages, compétences, apprentissage mobile, image, portfolio, alternance, recherche-action.