Mémoire
Ecosystème Google et représentations sociales : quelles influences sur les pratiques documentaires
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La société Google se caractérise par son rôle majeur dans le recueil, le traitement, et la mise à disposition de l'information. La prégnance de ses services sur le web et plus globalement sur les pratiques d'une très grande part de la population induit une nécessaire considération de l'objet que représente cette écosystème fermé et néanmoins privilégié. Cette ancrage dans les habitudes du quotidien, professionnelles ou non, soulève de notables problématiques au vu de son impact sur les pratiques informationnelles en regard de la réalité avérée d'un accès différencié à l'information par ce medium. Les professionnels de l'information communication s'appropriant ces problématiques, en ont alors développé une représentation sociale, basée sur une double réalité, objectivée et subjectivée. L'objet de la présente étude est alors de savoir si ces représentations influent réellement ou non sur les usages qui sont faits des services de cet écosystème, usages déterminant leurs pratiques, ici documentaires pouvant alors s'en retrouver impactées voire modifiées.
Mots-clés libres : Google, social representations, documentary-making practices, information retrieval, information professionals.
Google Inc. is well known for its major participation in data collection, relevant treatment and consequent digital access given to a large scale of information. Due to a barely exclusivity among web users, Google services involve a necessary consideration of that interlocked ecosystem, nevertheless adopted. This deep taking root into professionnal or private routines highlights several problematics, considered to its weight on informational retrieval regardless to a concrete differentiation of information access between users, by this medium that is. Those problematics are well appropriated by information professionals as far as they currently have developed social representations based on two combined reality : objectived and subjectived ones. Consequently, the aim of this study is then to determinate if those representations play an effective role on the uses of those Google ecosystem services. As well as those uses are directly involved on their documentary-making practices construction, this kind of practices can then be impacted or even modified.
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