Thèse d'exercice
Baxter Rebecca
Les pharmaciens et l’accueil du patient anglophone
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Index
Résumé
Français
Les pharmaciens et l’accueil du patient anglophone
La France est un des pays les plustouristiques au monde. Le nombre d'étrangers venant pour les vacances et vivant en France n'est pas négligeable.
Le système de santé français doit donc prendre en compte ces patients, dont un certain nombre parle peu ou pas le français.
L'anglais étant la langue la plus parlée dans le monde, il y a une nécessité de parler un peu cette langue afin de communiquer avec ces patients non francophones.
Il est encore plus nécessaire pour les pharmaciens qui ont un devoir de conseil envers tous les patients, qu'importent leurs origines.
Malheureusement, il n'existe que peu de références sur les conseils en pharmacie dans d'autres langues.
Cette thèse est donc une référence pratique pour les pharmaciens exerçant en officine, ayant besoin d'une traduction claire des
conseils primordiaux des maladies et des traitements les plus fréquemment rencontrés sur les ordonnances.
Mots-clés libres : médicament, patient, anglophone, pharmacien, ordonnance, NHS, Royaume- Uni, soin, dispensation.
- Pharmacies d'officine
- Anglais (langue) -- Vocabulaire
English
France is one of the most visited countries in the world. The number of foreigners going on holiday and living in France cannot be overlooked.
The French health system has to take in to account these patients, in which a certain number speak little or no French at all.
English is the language the most used in the world, there is alas a necessity to speak a little of this language to be able to communicate with non French speaking patients.
It is even more important for pharmacists who have an obligation to give advice to all patients, no matter where they come from.
Unfortunately, there are little references concerning advice giving in pharmacies in multiple languages.
This dissertation is a practical reference for pharmacists working in public pharmacies, having a need of a clear translation of the
most essential advice given for illnesses and treatments mostly seen on prescriptions.
Keywords : medication, patient, English speaking, pharmacist, prescription, NHS, United Kingdom, care, dispensing.
Notice
- Diplôme :
- Diplôme d'état de Pharmacie
- Établissement de soutenance :
- Université de Poitiers
- UFR, institut ou école :
- UFR Médecine et Pharmacie
- Domaine de recherche :
- Pharmacie
- Directeur(s) du travail :
- Lydwin Hounkanlin
- Date de soutenance :
- 18 mars 2019
- Président du jury :
- Stéphanie Pain
- Membres du jury :
- Lydwin Hounkanlin, Christelle Pouplin, Henri Gauthier
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