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Bernard Sophie

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  • Le processus de co-construction d'un serious game : étude de cas autour d'un projet mené avec des Instituts de Formation en Soins Infirmiers (IFSI) par l'entreprise Serious Factory    - Bernard Sophie  -  11 septembre 2018

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    La gestion de projet agile et collaborative rencontre un succès grandissant auprès des entreprises depuis une dizaine d’année. La flexibilité, la rapidité et la personnalisation offertes par cette approche sont autant d’atouts permettant de répondre aux exigences de clients faisant face à des situations de plus en plus complexes. Forte de ce constat, la société Serious Factory a mis en place depuis une année un dispositif d'accompagnement de ses clients visant à leur permettre de créer par eux-mêmes leur serious game dans le cadre d'ateliers de travail collaboratif. Cette co-construction est réalisée à l’aide d’un concepteur pédagogique et du logiciel auteur de Serious Factory, VTS Editor. Cette offre récente reste encore mal définie et suscite des incompréhensions quant à sa gestion et aux méthodes permettant d’accompagner les clients de manière optimale. Nous nous interrogeons dans un premier temps sur la manière dont le dispositif d’accompagnement actuel est perçu et mis en oeuvre afin de pouvoir proposer des axes d’amélioration dans un second temps. Notre problématique vise plus particulièrement à trouver des espaces de médiation permettant aux divers acteurs de mieux coopérer au sein de ce dispositif malgré leurs intérêts divergents. Le concept d’objet-frontière nous aide dans cette tâche. Afin d’appuyer notre recherche, nous réalisons une étude à caractère ethnographique portant sur le cas d’une co-construction menée avec des instituts de formation en soins infirmiers (IFSI). Les méthodes issues du Design Thinking nous permettent d’apporter des éléments de réponse quant à la manière de mieux aborder l’accompagnement et d’en résoudre les défis. Nous proposons enfin une démarche et des outils permettant de répondre à cette problématique.

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affiche de communication sur le dépôt des travaux d'étudiants : 215, c'est le nombre de fois où le réveil a sonné trop tôt cette année pour travailler sur mon mémoire. Franchement j'aimerai ne pas être le seul à l'avoir lu ! / Lionel Bernardin / idsworks.com
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